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SBR-1016 全15曲

2021年03月16日

【4/18関内ホール】チケット払い戻し対応再開のお知らせ《3/16更新》


《2021.03.16発表》
 ■振替公演日程決定によるチケット払い戻し対応再開のお知らせ

平素よりN.U.への応援をいただき、誠にありがとうございます。

既に本サイト、オフィシャルSNS等でご案内いたしました通り、延期とさせて頂いておりました下記
『N.U.ホールコンサート2020 〜結成20周年ありがとうを弦楽にのせて〜』

公演につきまして、振替日程が下記の通り決定致しました。
振替日程のご案内まで大変長らくお待たせしましたことを深くお詫び申し上げます。

【2020年6月20日(土)@関内ホール】→【2021年4月18日(日)@関内ホール】

公演開催にあたり、政府・開催地域の行政のガイドラインを遵守し、会場の感染症拡大予防対策を最優先に努め、安心してご来場頂ける環境づくりを徹底して参ります。
ご来場頂く皆さまにおかれましても、マスクの着用・手指の消毒・入退場時の規制・客席内でのソーシャルディスタンスの確保等、多々ご協力をお願いさせて頂く事となりますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

お手持ちの【6月20日(土)】公演のチケットはそのままご利用いただけますので、
当日まで大切に保管をお願い致します。

また、振替公演日程の決定にあたり、残念ながら4/18(日)のご来場が叶わないお客様に関しましては、改めて払い戻し期間を設けさせて頂きます。

払戻しのご案内まで長らくお待ち頂きましたこと改めてお詫び申し上げると共に、
ご理解、ご協力頂きましたこと感謝致します。

払戻し方法は以下の通りご案内させていただきます。


■■チケット払い戻しについて■■

【払い戻し期間】
3月16日(火)10:00〜3月31日(水)23:59まで

《ご注意》
※ご購入プレイガイドにより、払い戻し方法が異なります。ご購入されたプレイガイドの詳細を下記よりご確認ください。
※各プレイガイド、払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しはできなくなりますのでご注意ください。

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■N.U.ファンクラブ優先予約及び、手売りチケットをご購入されたお客様

【払戻し受付期間】
3月16日(火)10:00〜3月31日(水)23:59まで

▼N.U.有観客ライブ会場で払戻しをご希望の場合
 会場のN.U.物販コーナーにお手持ちのチケットをご持参ください。
 チケットと引き換えにて全額払い戻しさせていただきます。
  ※期間内の有観客ライブは[3/27 ヨコハマアコフェスvol.11] となります。


▼ライブ会場以外での払戻しをご希望の場合
 ライブ会場にお越しいただけない場合は、その旨を【info@niwaseuda.com】までご連絡ください。
 《銀行振込》にて対応いたします。(振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。)
  ※必ず[info@niwaseuda.com]からのメールを受信できるようご設定の上、お問い合わせください。


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■N.U.ファンクラブ優先予約チケットを未だ引き換えされていないお客様

【キャンセル受付期間】
3月16日(火)10:00〜3月31日(水)23:59まで

振替公演でも有効なチケットへの引き換えをキャンセルされる場合は、【info@niwaseuda.com】までその旨をお知らせください。
(キャンセル料は発生致しません。)
※必ず[info@niwaseuda.com]からのメールを受信できるようご設定の上、お問い合わせください。


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■イープラスでご購入のお客様

【払戻し期間】
3月16日(火)10:00〜3月31日(水)23:59まで

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演変更/延期 払戻方法確認チャート> 
https://eplus.jp/refund2/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。

イープラス:https://eplus.jp/qa/

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■チケットぴあでご購入のお客様

【払戻し期間】
3月16日(火)10:00〜3月31日(水)23:59まで

▼(チケットぴあ《Cloak引取》)にてご購入されたお客様
※上記期間外の対応はいたしかねますので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
払い戻しが決定した公演については、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、詳細をご確認の上、以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
詳細は下記ヘルプページをご確認ください。


▼ 【元公演日: 2020年6月20日(土) 】の公演をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様   
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3〜4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「N.U.」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。


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■ローソンチケットにてご購入のお客様

【払戻し期間】
3月16日(火)10:00〜3月31日(水)23:59まで

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。

※期間外の払戻はできません。期限を過ぎますと払戻手続きはできなくなります。
※チケット発券していない方は一度発券してから払戻手続きをしてください。

払戻方法詳細は下記をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/

※弊社カスタマーセンターでの電話によるお問い合わせの受付を休止している場合がございます。
お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、お問い合わせが殺到し、大変混み合っておりまして、返信には数日〜2週間程度かかる場合もあります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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■Yahoo!チケット

【払い戻し期間】
3月16日(火)10:00〜3月31日(水)23:59まで

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

【払い戻し方法】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください。

※必ず《払い戻し期間終了日の2日前》までにチケットを発券してください。これ以降に発券されましても払い戻しはできません。コンビニ店舗で発券した日に払い戻しはできません。発券した翌々日10時以降に、再度発券したコンビニ店舗で払い戻しを行ってください。

【お問合せ】
チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/

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また、延期公演に伴いまして、再販売も行わさせていただきます。
公式HPもしくは、キョードー横浜HPにて詳細をご確認下さい。

※ソーシャルディスタンスを保った客席を設けるため、座席配置が通常と異なります。あらかじめご了承下さい。
※お身体の不自由な方・車椅子をご利用の方・お付き添いが必要な方・その他スタッフのご案内が必要な方は、下記問い合わせ先まで事前にご確認頂きますようお願いいたします。

この度の公演延期につきまして、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。


【公演のお問合せ】
株式会社キョードー横浜
TEL:045-671-9911

臨時のお問い合わせ
【土・日・祝を除く平日12時〜15時まで】 TEL:080-8459-0390


N.U.
スタッフ一同


《2021.02.15更新》
■開演時刻を追記しました。



《2021.01.26更新》
■2020/6/20 関内ホール 振替公演決定


新型コロナウイルスの感染拡大の影響により延期となっておりました、

 2020/6/20(土) 横浜関内ホール
 『N.U.ホールコンサート2020 〜結成20周年ありがとうを弦楽にのせて〜 』

本公演の「振替公演日程」が決定いたしました!


【延期公演】2020/06/20(土) 横浜関内ホール
 ↓ ↓
【振替公演】2021/04/18(日) 横浜関内ホール


※振替公演のチケット販売再開・開催時刻・収容人数・座席等については、詳細が決まり次第発表いたします。
※お手持ちのチケットは振替公演においてもそのまま有効となりますので、大切に保管ください。
※延期に伴う各プレイガイドの払い戻し期間は、既にご案内の通り終了しております。
  何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。



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 《公演概要》
■2021/04/18(日) 横浜関内ホール
『N.U.ホールコンサート2020 〜結成20周年ありがとうを弦楽にのせて〜 』【振替公演】

時間:開演17:00
料金:
一般 前売 5,500円(税込)/ 当日 6,000円(税込)
高校生以下 2,000円(税込)

※未就学児童は膝上無料、席が必要な場合は高校生以下料金
※高校生以下料金で入場される方は学生証等身分のわかる証明書を公演当日ご用意ください
出演:N.U.

《Guest Musician》
Violin 高嶋英輔(from style-3!) / Violin 安田真理奈 / Viola 渡辺あゆみ / Cello 清川水鳥 / Sax 中村有里 / Dr.下間隆史 / Pf.&Ba.炭竃智弘 / Per.麻生祥一郎

《会場詳細》
横浜関内ホール 大ホール(1,000名収容)

〒231-0013 神奈川県横浜市中区住吉町4−42−1
(JR根岸線・市営地下鉄「関内駅」、みなとみらい線「馬車道駅」から徒歩)
アクセス:http://www.kannaihall.jp/access/

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/N.U.事務局



《2020.07.01更新》

「6/20FC優先予約継続希望」のメールをいただいた方には【 info@niwaseuda.com 】より返信メールを送信致しました。
返信メールが届いてない方は、お手数ですがいま一度【 info@niwaseuda.com 】までその旨ご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。

※【 info@niwaseuda.com 】からの返信メールを受信できるよう、予め受信許可設定をお願い致します。



《2020.05.28発表》

平素よりN.U.への応援をいただき、誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の状況を鑑み公演を延期させていただく事となりました、

2020年6月20日(土) 関内ホール
「N.U.ホールコンサート2020 〜結成20周年ありがとうを弦楽にのせて〜」

につきまして、チケット払い戻し方法の詳細が決定致しました。

チケットは振替公演(開催日未定)においてもそのまま有効となりますが、延期公演の開催有無にかかわらず払い戻しをご希望されるお客さまには下記の通りチケットの払い戻しを行わせていただきます。

皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご確認くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

《ご注意》
※お手持ちのチケットは払い戻しの際、または延期公演ご入場の際に必要となりますので、大切に保管ください。
※ご購入プレイガイドにより、払い戻し方法が異なります。ご購入されたプレイガイドの詳細を下記よりご確認ください。
※各プレイガイド、払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しはできなくなりますのでご注意ください。

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■N.U.ファンクラブ優先予約及び、手売りチケットをご購入されたお客様

ライブ活動の再開後、N.U.各ライブ会場の物販コーナーにお手持ちのチケットをご持参ください。
チケットと引き換えにて全額払い戻しさせていただきます。
(払い戻し受付期限は決まり次第お知らせ致します。)
※遠方である等のご事情によりライブ会場にお越しいただけない方は、その旨を【info@niwaseuda.com】までご連絡ください。


■N.U.ファンクラブ優先予約チケットを未だ引き換えされていないお客様

延期公演でも有効なチケットへの引き換えを引き続きご希望の場合は、【2020/06/30 まで】に下記アドレスへその旨をお知らせください。

[宛先アドレス]
info@niwaseuda.com

[件名]
6/20FC優先予約継続希望

※期日までにご連絡をいただけなかった場合、チケット予約は自動的に「キャンセル」とさせていただきます。予めご了承ください。
(キャンセル料は発生致しません。)

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■各プレイガイドの払い戻し方法 

【払い戻し期間】
2020年5月29日(金)10:00〜2020年7月31日(金)23:59まで

※Yahoo!チケットのみ払い戻し開始期間が異なりますのでご注意下さい。


■イープラスにて購入されたお客様

<ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合>
*購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
*払い戻し期間:2020年5月29日(金)10:00〜2020年7月31日(金)23:59まで
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

<配送受取の場合>
2020年7月31日(金)必着にて郵送受付
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご確認 下さい。

*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund2/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】


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■チケットぴあにてご購入いただいたお客様

<払戻期間>
2020年5月29日(金)10:00〜2020年7月31日(金)   23:59まで

詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。

払い戻しに関するお問合せ:チケットぴあインフォメーション  http://t.pia.jp/help/index.jsp    


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■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様

【払戻期間】
2020年5月29日(金)10:00〜2020年7月31日(金)23:59

【払戻方法】
詳細は下記URLページをご参照ください。
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。

<お問い合わせ>
ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/

※「@ent.lawson.co.jp」からのメールを受信設定してください。
※必ず、【公演名】をご明記の上、お問い合せください。
※現在、多数のお問い合わせをいただいているため、回答までに2週間ほどお時間をいただいていますが、ご容赦ください。
※お問い合わせの内容によりましては、回答いたしかねることもあります。
※必ずお申込者ご本人様よりお問合せください。


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■LINEチケットにてご購入いただいたお客様

【払戻期間】
2020年5月29日(金)10:00〜2020年7月31日(金)23:59

払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。

※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒


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■Yahoo!チケットにてご購入のお客様

【払戻期間】
2020年6月10日(水)10:00〜2020年7月31日(金)23:59

【払戻方法】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。

詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

◇Yahoo!チケット FAQ https://info.y-tickets.jp/info/faq/

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事態の更なる沈静化と皆様の安全をお祈り申し上げますとともに、
皆様にお会いできますときが一日も早くまいりますことを出演者・スタッフ一同、心より願っております。


株式会社キョードー横浜
N.U.




posted by niwaseuda at 10:00| ☆最新のお知らせ!! | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする